Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
PK-Dellenservice
Paul Kundik
Johann-Hitzler-Weg 5
89407 Dillingen
Telefon: +49 1515 60 11 001
E-Mail: info@pkdellenservice.de

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1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Leistungen, Angebote und Verträge zwischen PK-Dellenservice (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur bei schriftlicher Zustimmung.

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2. Auftragsumfang & Durchführung

Der Leistungsumfang ergibt sich aus der Schadenbeschreibung oder dem Kostenvoranschlag.
Dellen werden in der Regel von der Innenseite des Blechs bearbeitet. Voraussetzung für die Durchführung ist eine ausreichende Zugänglichkeit zur Schadenstelle. Die Annahme des Auftrags erfolgt unter dem Vorbehalt, dass der Zugang gegeben ist. Sollte sich während der Arbeit herausstellen, dass keine zufriedenstellende Instandsetzung möglich ist, erfolgt eine angemessene Reduzierung des Rechnungsbetrags. Eine weitere Erfüllungspflicht entfällt.

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3. Einschränkungen der Reparatur

Dellen mit Lackschäden sowie Schäden im Bereich von Blechkanten oder Falzen sind technisch nur eingeschränkt bearbeitbar. Eine Reparatur solcher Schäden erfolgt ausschließlich auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden – unter Ausschluss jeglicher Haftung für das Ergebnis.

Wenn eine perfekte Instandsetzung nicht möglich ist, kann dennoch eine Teilreparatur durchgeführt werden, um eine optische Verbesserung zu erzielen. Auch dies erfolgt nur auf ausdrücklichen Kundenwunsch.

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4. Termine, Absagen & Anfahrtspauschale

Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Wird ein Termin nicht mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt, oder stellt sich der Schaden vor Ort als nicht reparabel heraus, oder lehnt der Kunde die Reparatur nach Anfahrt ab, wird eine pauschale Anfahrtspauschale in Höhe von 40 € fällig. Diese deckt den Aufwand für Anfahrt und Begutachtung.

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5. Reklamation

Etwaige Beanstandungen, insbesondere zu ausgeführten Arbeiten oder anderen Fahrzeugschäden, sind unverzüglich bei Rückgabe bzw. Übergabe des Fahrzeugs zu melden. Spätere Reklamationen können leider nicht berücksichtigt werden.

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6. Preise & Zahlungsbedingungen

Alle Preise richten sich nach Aufwand und Schadenumfang.
Die Zahlung ist ohne Abzug sofort nach Ausführung der Arbeit fällig – bar oder per Überweisung, sofern nicht anders vereinbart.

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7. Haftung

Der Anbieter haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für Folgeschäden oder versteckte Mängel wird keine Haftung übernommen, sofern diese nicht durch grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.

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8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt das Ergebnis der erbrachten Leistung Eigentum des Anbieters, soweit rechtlich möglich (z. B. bei ausgebauten oder ersetzten Teilen).

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9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und im Einklang mit der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Näheres siehe [Datenschutzerklärung].

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10. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Dillingen an der Donau, sofern gesetzlich zulässig.

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11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.